Como Cadastrar uma Natureza de Operação na Plataforma pERPweb?
Olá! Este artigo mostra o passo a passo para cadastrar uma Natureza de Operação na plataforma pERP. A natureza de operação é a "receita fiscal" da sua nota: ela define o tipo da operação (entrada ou saída), o CFOP, a situação tributária (CST/CSOSN) e o tratamento de cada imposto. Bem configurada, ela automatiza as vendas pelo PDV e pré-preenche os campos na emissão manual de notas.
Atenção: o cadastro de naturezas de operação envolve configuração fiscal e tributária. Recomendamos fortemente que você faça essa configuração com o apoio do seu contador.
Antes de começar
- Tenha a empresa cadastrada na plataforma.
- Tenha em mãos as regras fiscais da operação (CFOPs, CST/CSOSN, alíquotas) — idealmente alinhadas com a contabilidade.
- (Opcional) Se for usar séries específicas, deixe-as cadastradas antes (o cadastro de séries é feito em Configurações).
Passo 1: Acesse a Retaguarda (Painel Administrativo)
Acesse a retaguarda em perpweb.com/app e, no menu lateral, vá em Configurações → Empresas.
Acesse a retaguarda em perpweb.com/app e, no menu lateral, vá em Configurações → Empresas.

Passo 2: Selecione a Empresa
A tela lista todas as empresas do grupo (no exemplo, o grupo Pnhs). Selecione a empresa desejada e abra a aba Configurações.
A tela lista todas as empresas do grupo (no exemplo, o grupo Pnhs). Selecione a empresa desejada e abra a aba Configurações.

Passo 3: Adicione uma Nova Natureza de Operação
Vá até o bloco Fiscal e abra o item Naturezas de Operação. Clique em Adicionar Natureza de Operação e preencha os campos principais:
Vá até o bloco Fiscal e abra o item Naturezas de Operação. Clique em Adicionar Natureza de Operação e preencha os campos principais:
- Descrição — o nome e o texto da natureza de operação que aparecerá na nota fiscal (ex.: Venda de mercadoria adquirida).
- Tipo — se a nota é de Entrada ou Saída.
- Regime Tributário — o regime ao qual a natureza se aplica.
- Presença do Comprador — Presencial, Não presencial, Não se aplica, etc.
- Movimentar Estoque — define se a operação movimenta o estoque.
- Consumidor Final — define se a nota é emitida para consumidor final.
- Série Padrão — as séries de NF-e (modelo 55) e NFC-e (modelo 65) usadas quando a emissão não especifica série. Cada modelo numera de forma independente.

Dica: o botão Biblioteca de Modelos oferece modelos prontos de naturezas que você pode usar como ponto de partida.
Sobre o Regime Tributário: você pode cadastrar uma natureza em um regime diferente do regime atual da empresa. Ela só poderá ser usada após a empresa trocar de regime nas configurações — esse recurso existe para você se preparar com antecedência para uma mudança de regime. Por exemplo, se a empresa está em processo de desenquadramento do MEI para o Simples Nacional (ou do Simples para o regime normal), você pode deixar as naturezas do novo regime pré-configuradas junto com a contabilidade, de modo que, na hora da troca, esteja tudo pronto.
As séries são cadastradas em outro local das configurações. Veja Cadastro de séries.
Passo 4: Configure as Regras Fiscais
Logo abaixo ficam as configurações fiscais, organizadas por imposto: ICMS, IPI, PIS, COFINS, CBS/IBS, IS, ISSQN e Outros. Cada imposto pode ter uma ou várias regras.
Logo abaixo ficam as configurações fiscais, organizadas por imposto: ICMS, IPI, PIS, COFINS, CBS/IBS, IS, ISSQN e Outros. Cada imposto pode ter uma ou várias regras.

Alguns exemplos do que dá para fazer dentro de uma mesma natureza:
- Ter uma regra com CFOP 5102 e outra com 5405.
- Usar 6102 para alguns estados e 6108 para outros (selecionando as UFs em Destinos).
- Quando o CFOP é o mesmo para operações internas, interestaduais e/ou internacionais, usar o coringa x (ex.: x102). O sistema substitui o x automaticamente pelo início correto do CFOP — 1, 2, 3, 5, 6 ou 7 — conforme a operação.
Em cada regra você define ainda a Situação Tributária (CST/CSOSN) e, quando aplicável, a partilha do DIFAL (ICMS Partilha).
Atenção: essa é a parte mais sensível do cadastro. Configure as regras junto com o seu contador para evitar erros de tributação.
Passo 5: Use Critérios de Item (opcional)
Se você tiver mais de uma regra para o mesmo imposto que concorrem para a mesma localização (UF), use os Critérios de Item para diferenciá-las. Assim você pode definir, por exemplo, que todos os produtos com determinado NCM (caso de ST) sejam vendidos com o CFOP 5405.
Se você tiver mais de uma regra para o mesmo imposto que concorrem para a mesma localização (UF), use os Critérios de Item para diferenciá-las. Assim você pode definir, por exemplo, que todos os produtos com determinado NCM (caso de ST) sejam vendidos com o CFOP 5405.
Os critérios são opcionais. Os tipos disponíveis são: NCM, CEST, Código do Produto e Grupo do Produto.

Ao terminar, clique em Salvar.
Passo 6: Defina a Natureza Padrão
Você pode cadastrar quantas naturezas forem necessárias para deixar o sistema mais autônomo. Clicando na estrela, você define uma natureza como padrão de uma operação — por exemplo, Padrão de Venda, Padrão de Venda para Contribuinte, Padrão de Venda para Não Contribuinte, e assim por diante.
Você pode cadastrar quantas naturezas forem necessárias para deixar o sistema mais autônomo. Clicando na estrela, você define uma natureza como padrão de uma operação — por exemplo, Padrão de Venda, Padrão de Venda para Contribuinte, Padrão de Venda para Não Contribuinte, e assim por diante.

Com isso, as vendas feitas pelo PDV são processadas conforme a natureza de operação definida — o mesmo valendo para devoluções, notas de compra, etc. As naturezas cadastradas também ajudam na emissão manual de notas, fazendo o pré-preenchimento de vários campos para você.
Abaixo, um exemplo com três naturezas cadastradas como padrão (venda, contribuinte e não contribuinte):
Abaixo, um exemplo com três naturezas cadastradas como padrão (venda, contribuinte e não contribuinte):

Gerenciando suas naturezas de operação
Excluir uma natureza de operação
Para excluir uma natureza, clique na lixeira.
Excluir uma natureza de operação
Para excluir uma natureza, clique na lixeira.

Atenção: não é possível excluir uma natureza que esteja definida como padrão de alguma movimentação. Antes, defina outra natureza como padrão (ou remova o padrão atual) e então exclua.
Pronto! Com as naturezas de operação bem configuradas, suas emissões ficam mais rápidas e consistentes. Em caso de dúvidas, fale com o suporte pela própria plataforma.
